Ivy Global springt – gedwongen – in het diepe. Oprichter Jorn van der Schaaf (op de foto links) nam begin deze week voor in ieder geval een jaar afscheid van al zijn collega’s. Hij is nieuwsgierig naar hoe hij het bedrijf over een jaar terugvindt. ‘Het is toch een beetje alsof je kind een jaar in het buitenland gaat studeren.’

Teams

Uiteraard vertrekt Jorn niet als donderslag bij heldere hemel. Zijn sabbatical werd in een vroeg stadium aangekondigd, waardoor er tijd en ruimte was om de interne organisatie goed neer te zetten. ‘Er is het afgelopen halfjaar veel gebeurd. De belangrijkste verandering is het werken in teams. Binnen onze manier van werken was het niet meer rendabel om alle beslissingen met elkaar te maken. Dus nu hebben we de regioteams Delft, Eindhoven en Amsterdam met in ondersteuning de teams lange termijn (strategie & beleid), HR, geld & IT en communicatie. Hierdoor ligt er een stuk meer verantwoordelijkheid bij de regioteams.’

‘Dat ging uiteraard met de nodige ups en downs’, benadrukt Jorn. ‘Zo was er de nodige onduidelijk over wie precies waar verantwoordelijk voor was. Daarom hebben we kaders opgesteld, waarin afspraken staan over waar elk team voor moet zorgen. Ergens verschilt het weinig met onze oude werkwijze, alleen nu is het over zeven teams verdeeld. Het was voor mij heel belangrijk om dit te hebben staan voor mijn vertrek, want het zorgt ervoor dat we door kunnen groeien.’
Maar dat is niet het enige waaraan de voorbije periode gewerkt is. ‘Een ander punt was het financieel inzicht. Dat lag grotendeels bij mij en Mariska. Er is nu veel ondergebracht bij team geld, maar je wilt ook dat het bij die regioteams komt te liggen. Dat zij zelf kunnen inschatten wat er gebeurt als wij ons tarief een jaar niet verhogen. Wat voor impact dat heeft op onze winst of verlies en onze uren die we maken. Die verantwoordelijk moeten ze niet alleen voelen, maar het zorgt er ook voor dat ze zelfstandig beslissingen kunnen maken.’

Spanningen

Toch was misschien wel de allerbelangrijkste opdracht voor Jorn het managen van de emoties rondom zijn naderende vertrek. ‘Er waren verschillende reacties. Sommigen dachten het komt wel goed, anderen waren meer onzeker. Ook was er een deel dat stiekem hoopte, dat het toch niet zou gaan gebeuren. Begin dit jaar leidde die onzekerheid ook tot de nodige spanningen, dan bleek dat er mensen waren die het niet zagen zitten. ‘Hier heb ik niet voor gekozen’, hoorde je dan. Daarom hebben we met, Pierre, een externe begeleider verschillende sessies gehad, om die spanningen boven tafel te krijgen.’

‘Ik kreeg ook een paar keer de vraag: ‘Wat moet ik dan oppakken als jij weg bent?’ Dan was steevast mijn antwoord dat ze dat zelf uit moesten zoeken. Het moest uit henzelf komen. Ze mogen elkaar best uitdagen, maar we gaan geen opdrachten toewijzen. Het vraagt wat van mensen om daar zelf naar op zoek te gaan, maar dat zie je nu wel gebeuren. Mijn vertrek stimuleert mensen om die ruimte te pakken, ook al is het spannend en onzeker.’

Stand-by modus

Hoe onzeker het ook is, Jorn gaat niet helemaal weg. ‘Ik blijf immers wel eigenaar van Ivy. Ook juridisch blijf ik de verantwoordelijke, want we staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met mijn naam. Zo moet ik mijn handtekening blijven zetten onder de jaarrekening. Ook op IT-gebied zijn er bepaalde dingen die niet 1-2-3 over te dragen zijn, omdat ik dat hele systeem heb helpen ontwikkelen. Het zou maanden kosten om iemand alles daarover uit te leggen. Dat zorgde ook voor een beetje extra onduidelijkheid over wat ik stiekem toch blijf doen.’

Toch belemmert dat het experiment van Jorn zijn sabbatical niet. ‘Het gaat immers vooral om hoe ze met elkaar omgaan en de communicatie onderling. Kijk, zolang het goed gaat is het allemaal geen probleem natuurlijk. Maar wat nu als het minder gaat, als we twee maanden achtereen verlies draaien. Daar zit een spanningsveld. Het is bovendien heel dubbel. Primair hoop ik natuurlijk dat het goed gaat en Ivy groeit, maar ergens hoop je ook dat er af en toe niet lekker loopt. En ik weet ook wel dat dat gaat gebeuren, want er gebeurt altijd wel iets. Dat maakt het leuk en spannend. Sowieso voor mij is dit hele jaar spannend, het spannendste dat ik mijn leven heb gedaan. Omdat je er al tien jaar mee bezig bent en iets hebt opgebouwd. Het is toch je kind, alsof-ie een jaar in het buitenland gaat studeren. Sinds een paar weken heb ik echt het gevoel dat alle neuzen dezelfde kant opstaan en iedereen ervoor wil gaan. Daardoor zit ik er inmiddels ontspannen bij.’

Wat Jorn in het komende jaar zelf gaat doen, weet hij nog niet exact. ‘Gewoon lekker vrij zijn. Om te beginnen met Lowlands komend weekend, dat is sowieso een mooie start.’

Wij maken heel graag kennis met jou en jouw bedrijf. Ook zonder opdracht – we kunnen hoe dan ook vast van elkaar leren. 

  • Welke overlegstructuur hanteert Ivy Global?

    22 maart 2024

  • zelfsturing

    Wat is zelfsturing en waarom doet Ivy Global dit?

    01 maart 2024

  • Jorn

    Oprichter Jorn liet Ivy een jaar los: 'Naar het einde toe steeds moeilijker'

    25 januari 2024