Ivy Global is zeker niet het enige bedrijf dat bezig is met Semco en zelfsturing. Dat geldt net zo goed voor Neo-Mundo. Op het gebied van salarisonderhandelingen waren de medewerkers nog niet helemaal tevreden en dus werd Erik de Jong van Ivy gevraagd om met hen mee te kijken.

Naast het een zelfsturende organisatie zijn, zijn er nog enkele overeenkomsten tussen Ivy en Neo-Mundo. Beide zijn het vorige decennium opgestart, groeiden hard in de voorbije jaren en koppelen talent aan opdrachten. Bij Ivy gaat het dan om technische studenten die bij bedrijven projecten kunnen uitvoeren, terwijl Neo-Mundo managers en bestuurders matcht met zorgorganisaties.

Wat minder goed matchte binnen Neo-Mundo was de manier waarop de salarissen werden bepaald. ‘We vonden het ingewikkeld om dat goed in te richten binnen een Semco-organisatie’, vertelt Eva Baas, mede-eigenaar van Neo-Mundo. ‘Ook omdat velen vaak ‘opgegroeid’ zijn in een meer traditionele organisatiestijl. Sterker nog, al onze collega’s voeren ook twee tot drie dagen in de week interim-klussen uit bij zorgorganisaties, waar het super traditioneel is en waarbij alles volgens de cao is bepaald. Dat naast elkaar laten bestaan, is niet makkelijk.’

De oude methode

‘Bij ons was het zo ingericht dat je eerst zelf een salarisvoorstel neerlegde bij jouw team, dat daarop reageerde. Ook hield je een evaluatie en een jaargesprek met elkaar’, legt Eva uit. ‘Op een gegeven moment vond iedereen dat ongemakkelijk worden, zowel degene die het voorstel deed als degenen die moesten reageren. Het begon aan alle kanten wat te wringen.’

Binnen Neo-Mundo was de podcast van het Semco Style Institute, waarin Erik te gast was en vertelde over de salarissessies bij Ivy, inmiddels ruim verspreid. Eva kende via haar netwerk oprichter Jorn van der Schaaf al en wisselde regelmatig met hem ervaringen uit. ‘Zeker omdat onze bedrijven behoorlijk wat raakvlakken hebben.’ Maar over de salarissessies had Jorn zelf niet het beste verhaal in huis. ‘Misschien moet je eens met Erik gaan praten’, zo klonk het.

Objectieve observator

Een tijd later woonde Erik voor het eerst een sessie van Neo-Mundo bij, waarin het team dat bezig was met HR-taken een voorstel voor een nieuwe opzet voorbereidde. ‘Hij was als het ware een objectieve observator om ons daarbij te helpen. Hij kon vertellen over het wel of niet maken van bepaalde keuzes bij Ivy en hoe dat in de praktijk ging. Af en toe greep hij ook zelf in: ik zie dit en dit gebeuren of zouden jullie niet eens hier over nadenken? Wij hebben bij Ivy dit bewust niet gedaan, want dat werkte niet goed omdat…’

Wat zijn de belangrijkste gemaakte aanpassingen in de methodiek? ‘Voorheen keken collega’s heel erg naar of ze hun targets hadden gehaald, hun eigen ontwikkeling en wat de markt deed. Maar de link naar hoe heeft het bedrijf het als geheel gedaan? ontbrak. Nu is het antwoord daarop juist de basis en daarvan uit maken we een indexatie. Iedereen doet nog steeds voor zichzelf een voorstel, maar we hebben wel net zoals bij Ivy een matrix gemaakt van wat is een normale verhoging in jouw functie en schaal met zoveel jaar ervaring. Die matrix sluit aan bij de cao Ziekenhuizen. Een voor ons logische oplossing omdat veel collega’s vanuit de zorg komen als ze bij ons komen werken en ook als ze weer vertrekken vaak in die sector aan de slag gaan. Het is dus helemaal losgetrokken van de persoonlijke ontwikkeling van collega’s, persoonlijke ontwikkeling komt voort uit intrinsieke motivatie.’

Salarissessie nieuwe stijl

Afgelopen februari had Neo-Mundo zijn eerste salarissessie nieuwe stijl en daarbij was Erik ook aanwezig. ‘Door zijn onafhankelijke positie kon hij belangeloos meedenken over wat goed is. Salaris blijft altijd een gevoelig onderwerp, want het raakt mensen direct. Daar kwam nog eens zijn ervaring vanuit Ivy bij. Dat maakte het voor ons heel erg prettig.’ Ook over de herziene opzet heerste er na afloop tevredenheid. ‘We hebben na afloop een rondvraag gedaan en daaruit kwam naar voren dat het eerlijker voelt om het op deze manier te doen. Ik vond het ook mooi om te zien dat er een gezamenlijk belang ontstond.’

Toch is ook dit model nog niet perfect. ‘We hebben nu alweer een paar kleine dingetjes waarvan we zeggen: dit kunnen we nog beter inrichten. Zo blijven we weer leren, doordat je continu kleine dingen tegenkomt. Uitgeleerd zijn we dus zeker niet, maar ik denk wel dat er een basis ligt, waarmee we jaren vooruit kunnen.’

Andere keuken

Niet alleen Neo-Mundo had wat aan de aanwezigheid van Erik, hij stak er zelf ook wat van op door in een andere keuken mee te kijken. ‘Er heerst een hele andere dynamiek dan bij Ivy. De man-vrouwverhouding is bij ons bijna volledig andersom, dus het was leuk om daarin de verschillen te zien. Met name hoe er naar elkaar geluisterd werd, ruimte was voor emoties en hoe meerdere personen zich verantwoordelijk voor voelden om iedereen aan het woord te laten en naar iedereen te luisteren. Net zoals de respectvolle manier waarop er tegenargumenten gegeven werden. Er ontstond uiteindelijk een wij-gevoel, waarbij het bedrijfsbelang in lijn kwam met ieders eigen belang. Dat is iets waar ze heel erg trots op mogen zijn.’